Доставка та оплата

Ми хочемо, щоб кожен наш покупець був задоволений, тому, аби між нами не виникало непорозумінь, уважно прочитайте умови доставки та оплати.

Оплата

  • Онлайн. Сплатити замовлення на сайті можна онлайн карткою або за допомогою Google Pay та Apple Pay. Швидко, безпечно та без прихованих комісій.
  • Під час отримання. Зверніть увагу, що за зворотній переказ коштів Нова Пошта утримує комісію у розмірі 20 грн + 2% від суми. Також просимо поставитися з порозумінням, якщо ми попросимо внести часткову передплату за замовлення, оскільки трапляються випадки, коли замовники просто не приходять на Нову Пошту за посилкою, і це стає для нас збитком.

Повернення коштів

Якщо через форс-мажорні обставини ми не зможемо передати ваше замовлення до служби доставки впродовж 14 днів з моменту оплати, ми повернемо вам гроші.

Доставка

Працюємо тільки з Новою Поштою. Вартість доставки та пакування за тарифами перевізника сплачує покупець під час отримання замовлення. При замовленні від 1500 грн доставка для вас безкоштовна.

Зверніть увагу! Чашка – річ крихка, тому, щоб максимально убезпечити її від негараздів під час транспортування, ми замотуємо її у повітряно-бульбашкову плівку та упаковуємо в коробку. Ми не можемо нести відповідальність за можливі пошкодження товару, які виникли під час транспортування службою доставки. Щоб мінімізувати ризики для покупця, який зробив передплату, ми вказуємо оголошену вартість відправлення відповідно до суми замовлення. Обов’язково оглядайте чашки під час отримання! Якщо товар було пошкоджено під час транспортування, вимагайте компенсацію від перевізника.

Повернення та обмін товару

Повернення або обмін товарів можливі лише через неналежну якість виконання (виробничий брак). Можливі пошкодження товару, які виникли під час транспортування службою доставки, не є ознакою неналежної якості або виробничого браку. Вартість доставки товару, який повертається, сплачує покупець.

Увага! Зображення товарів на сайті мають демонстраційний характер. Зазвичай вони створені за допомогою графічного редактора. Вигляд реального товару може відрізнятися від демонстраційного зображення.